СЦ. Инструкция по эксплуатации

[gegmopo4]

qlman разродился новым шедевром — «Правильное общение с компьютерными СЦ или как всем разойтись счастливыми». Эта статья стала бы украшением любого компьютерного журнала. Но раз нет шанса на офлайновое издание из-за принципа не публиковать появившееся прежде в сети, даю ссылку.

Материал крайне полезен как для работников сервис-центров, которые наверное будут автора на руках носить за пропаганду здорового образа отношений, так и клиентам, то есть нам с вами, чтобы уберечь от недобросовестного обслуживания. Кульман хорошо знает проблему с обоих сторон и одинаково презирает как туповатых и хамоватых клиентов, так и коллег-халтурщиков, позорящих свою профессию. К тому же написано всё это очень живо, остроумно.

Comments

[andrey-lensky.livejournal.com]

На будущее: у нас такого принципа нет. ;-) Не знаю, пригодилась бы нам или нет эта конкретная статья, но вообще всеобъемлющесть этого правила сильно преувеличена.

[gegmopo4.livejournal.com]

Это замечательно, что у вас здравый смысл преобладает над правилами. Сама эта статья совершенно не в тематике вашего журнала. Но буду знать, если что.

Просто моё предложение к одному из редакторов вызвало такое искреннее возмущение, словно я какое-то непотребство предлагал.

[layho.livejournal.com]

Оу. Неужели возмущение?

[gegmopo4.livejournal.com]

Представь себе. Словно я старый развратник, делающий непристойные предложения юной девственнице.

[layho.livejournal.com]

Вау. Это что же за издание, если не секрет?

[gegmopo4.livejournal.com]

Я не помню название. Но это нормальный журнал.